客户家的板材开裂了,我作为商家应该怎么赔偿

应赔偿客户损失。依据《快递暂行条例》,快递破损需按保价或实际损失赔偿。未及时处理可能导致客户投诉、信誉受损。
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应赔偿。操作如下:1.联系快递公司核实破损情况;2.如外包装完好内物破损,由发件公司赔偿;3.外包装破损则派件公司赔偿;4.与客户协商理赔金额后,联系快递公司尽快理赔。
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常见处理方式为协商赔偿或快递理赔。若货物保价,则按保价额赔偿;未保价则按实际损失赔,但不超过资费三倍。选择时需考虑赔偿金额与客户满意度。

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